|
| Inleiding: Tijdens de eerste Normalisatie 2000+ bijeenkomst in mei vorig jaar kwam duidelijk de behoefte naar voren om normen digitaal toegankelijk te kunnen krijgen, vooral bij het NEN. Wat niet naar voren kwam was dat wij toen al hard bezig waren met de nodige voorbereidingen om nog marktgerichter en klantvriendelijker te kunnen opereren, zowel ruim voor als na het jaar 2000. Van normenfabriek naar slagvaardig instituut: Er is de laatste jaren intensief gewerkt aan de vernieuwing van het NEN. Zowel missie als organisatievorm zijn ingrijpend veranderd. Het NEN van nu kan wedijveren met de eisen van de tijd en van de markt. Ontwikkelingen op de normalisatiemarkt: Zoals bekend is ook het normalisatiewerk de laatste jaren sterk onderhevig aan wezenlijke veranderingen: het treedt meer en meer uit de schaduw van de techniek, het is een levendig onderwerp van - vooral Europese - politiek en het is c.q. wordt in vele bedrijven een vitaal onderdeel van strategisch management. De rol van het NEN op deze markt: Normalisatie is een kwestie van goede afspraken. Normalisatie is het proces waarbij op nationaal, Europees of mondiaal niveau afspraken worden gemaakt tussen belanghebbende partijen over de (technische) specificaties van een product, een dienst of een bedrijfsproces, met als belangrijkste doelstelling: efficiency- en/of kwaliteitsverbetering. Overzicht van (nieuwe) producten: Het aantal normen groeit dermate sterk, dat het bijna onmogelijk is zonder hulpmiddelen de ontwikkelingen te volgen. Daarom geven wij de Normalisatie-Catalogus uit en neemt het NEN deel aan de databank "Perinorm". Normalisatie-catalogus: De Normalisatie-Catalogus geeft een overzicht van alle Nederlandse en in Nederland aanvaarde normen. Om de toegankelijkheid van de informatie te vergemakkelijken is de Normalisatie-Catalogus met ingang van dit jaar ook verkrijgbaar in elektronische vorm: op diskette en op CD-ROM. Perinorm: Perinorm is een databank op CD-ROM, welke de bibliografische gegevens van normen toont. De CD bevat naast gegevens over Nederlandse normen ook de gegevens van Europese, internationale en nationale buitenlandse normen. Internet: Het NEN zoekt de actualiteit en luistert naar de markt en naar haar klanten. Bovendien wilden wij in de pas blijven met andere normalisatie-instituten (DIN) en de internationale normalisatie-organisaties ISO en IEC. Sinds januari j.l. geven wij ook informatie op het Word Wide Web. Via onze website op Internet kunt u het NEN op uw eigen beeldscherm op de voet volgen en opzoeken welke actuele ontwikkelingen er zijn op normalisatiegebied. Dank zij Internet zijn wij nu ook voor uw vragen en bestellingen - via E-mail - beter bereikbaar dan ooit tevoren. Naast alle 'vaste' informatie, zoals die over de sectoren binnen het NEN en hun normalisatie-activiteiten, over de organisatie structuur, de procedures voor bestellingen en onze vele cursus- en adviesactiviteiten, wordt er ook veel aandacht besteed aan actualiteiten. In dit kader mag ook een tweetal recente proefprojecten niet onvermeld blijven. Ten eerste het - drieledige - project om - via de NEN-website - informatie aan te bieden over het internationale normalisatiewerk op het gebied van de informatie- en communicatietechnologie. Ten tweede het project om via Internet de markt snel en overzichtelijk op de hoogte te houden van actuele ontwikkelingen over regelgeving, normalisatie en normen op het gebied van medische hulpmiddelen. ICS-Abonnement op normen: Het is voor bedrijven en organisaties vaak een hele klus om het normenbestand up-to-date te houden. Het NEN kan daarbij van dienst zijn. Wij hebben de Nederlandse en Nederlands aanvaarde normen volgens het zogenaamde ICS-systeem ingedeeld in groepen. U kunt een abonnement nemen op de groepen normen die voor uw bedrijf, instelling of organisatie van belang zijn. NEN-Update service: U kunt ook - beter dan op maat - gebruik maken van de NEN-Update Service. Ongeacht of het nationale, Europese, internationale of buitenlandse normen betreft, de NEN-Update Service checkt uw normenbestand en geeft aan waar uw gegevens niet correct zijn. U kunt zich ook abonneren op deze dienstverlening. Dat de NEN-Update Service een succes is, blijkt uit het aantal abonnees: 800. ISO 9000- en ISO 14000-Normen op CD-ROM: Onze nieuwste elektronische informatieprodukten zijn drie CD-Rom’s met de internationale normen voor kwaliteits- en milieumanagement. Een met ISO 9000-normen, een met ISO 14000-normen en een met deze twee pakketten samen. Deze serie CD-ROM’s is zo uniek, omdat het NEN hiermee voor het eerst normen in elektronische vorm publiceert. Meer informatieproducten in de "pijplijn": Er zit nog veel meer aan te komen. Bijvoorbeeld de nieuwe editie van onze catalogus met normen voor de bouw op diskette. Verder is er een CD-ROM in de maak met een complete versie van de Europese Machinerichtiijn en de bijbehorende Nederlandse wet- en regelgeving. De normen op het gebied van machineveiligheid zullen dit nieuwe product gaan completeren. Tot slot zijn we onze (interne) databank NEN-NET aan het uitbreiden met allerlei gegevens die voorafgaan aan de definitieve publicatie. Voordeel van deze procedure is onder andere dat het NEN-Infocentrum vragen nog beter en sneller kan beantwoorden. NEN hard op weg naar 2000+: Samenvattend kan ik stellen dat het NEN hard op weg is naar een situatie waarin wij niet alleen normen elektronisch kunnen opslaan en verwerken, maar ze ook elektronisch (in voltekst) kunnen leveren. We zijn met een aantal klanten in gesprek over de vraag wat de meest optimale wijze van levering is. Op basis van deze gesprekken zullen we onze strategie verder vorm geven. "WIN-WIN", voor U en voor ons: De door ons ingeslagen weg naar elektronische informatie-overdracht levert voor u en voor ons een win-win-situatie op. Want u en uw bedrijf zijn absoluut gebaat bij snelle, actuele en praktische informatie. Voor het NEN geldt dat, dank zij de voordelen van elektronische informatie-overdracht, onze opdracht om ook de toepassing van normen te bevorderen en tevens als een goed nationaal kennis- en informatiecentrum op het terrein van normalisatie en normen te functioneren beter dan ooit tot zijn recht komt. Kortom: "WIN-WIN" situaties, voor U en voor ons de normaalste zaak! |
