Normalisatie 2000+ 2001-editie

Ochtendprogramma verzorgd door NKN

09.30 - 09.45

Welkom en opening van de nationale normalisatiedag
Ger J. Aben,hoofd afdeling Normalisatie en Classificatie DAF Trucks, Voorzitter NKN
ir. Jan A. Wesseldijk, Algemeen Directeur NEN

09.45 - 10.15   Introductie tot Compliance Management en Conformity Assessment
drs. Huub J.M. Rutten, vice-president Product Research & Development, Sopheon en sessievoorzitter
Compliance Management is het continue proces van borging dat processen en producten aan normen en regelgeving voldoen. Conformity Assessment is de daadwerkelijke controle door analyses en tests. Compliance Management kan er voor zorgen dat dure fouten in de productontwikkeling worden vorkomen en producten sneller op de markt zijn. Het is hier niet meer voldoende op te schrijven dat er toegang is tot standaards en regelgeving. Nooit tevoren was normalisatie vanuit gebruikersperspectief zo belangrijk. De normalisator en documentalist moeten er pro-actief voor zorgen dat hun interne klanten (de toepassers van normen en de controleurs op die toepassing) altijd de juiste en actuele informatie hebben. Daartoe moet men dicht bij de eindgebruiker staan en toegang hebben tot diens processen en projecten. Alleen zo kan men weten wat er speelt en zorgdragen voor de benodigde informatie. Dit vereist een andere dienstverlening intern en extern dan die nu wordt aangeboden.

10.15 - 10.45   Conformity Assessment bij Shell en zijn toeleveranciers
P.T. Neil Reeve, Manager Shell Standards Team

De internationaal opererende Shell organisatie heeft te maken met wet- en regelgeving die van land tot land verschilt. Vanwege het product en het productieproces (van exploratie en winning tot en met fijndistributie) moet worden voldaan aan zeer hoge eisen ten aanzien van veiligheid, gezondheid en milieu. Deze eisen gelden ook voor de producten van toeleveranciers die door Shell worden gebruikt in het productieproces. Dat maakt het voldoen aan eisen de verantwoordelijkheid van velen. Compliance Management heeft daarom speciale aandacht. Hoe gaat Shell hiermee om, hoe wordt er voor gezorgd dat de normen waarmee Shell te maken heeft consequent zijn, dat ze goed implementeerbaar zijn. En hoe zorgt Shell ervoor dat de normen waarvan uitgegaan moet worden vindbaar en beschikbaar zijn, intern en extern voor toeleveranciers.

10.45 - 11.15   Organisatie van Conformity Assessment
prof.dr. Albert J. Feilzer,
bijzonder hoogleraar Standaardisatie en Normalisatie, Erasmus Universiteit Rotterdam

Veel producten mogen binnen Europa pas in de handel worden gebracht wanneer zij van een CE-merk zijn voorzien. Zowel de fabrikanten als de aangewezen instanties maken gebruik van normen om aan te tonen dat producten voldoen aan de Europese regelgeving met betrekking tot CE-markering. Je kunt er toch wel vanuit gaan dat iedereen deze norm juist toepast? De praktijk is anders. De meeste huidige normen zijn vaak ontwikkeld om aan te tonen dat producten technisch voldoen terwijl de CE-markering slechts een kwaliteitsmerk is voor veiligheid-, gezondheid- en milieuaspecten. Dit levert vaak problemen op. Hoe toont men aan dat het product veilig is en geen risico’s voor de gezondheid oplevert? Hoe geef je Conformity Assessment in de praktijk vorm?

11.15 - 11.45   Pauze

11.45 - 12.15   Kwaliteitborging en Compliance Management bij Inalfa Metal
Hr. H. Arts, Quality Manager Inalfa Metal Products Division

Als systeemleverancier is Inalfa Metal Products betrokken bij de ontwikkeling en productie van producten voor een groot aantal klanten in de automotive- en apparaten industrie. Kwaliteitsborging is een van de pijlers van industriele bedrijven. Klanten eisen een zero-defects strategie. Tijdens de presentatie wordt aangegeven hoe aan kwaliteitsborging in het kader van Compliance Management wordt vormgegeven.

12.15 - 12.45   Afsluiting door de sessievoorzitter
drs. Huub J.M. Rutten, sessievoorzitter

Wat heb je praktisch nodig voor Compliance Management. Organisatie is belangrijk, evenals interne informatiesystemen. En welke eisen worden gesteld aan de informatiesystemen om ons heen? Wat willen we van NEN zien? Denk hierbij aan toegang tot databases van NEN om te kunnen weten wat er speelt. Daarnaast zou NEN een portal kunnen zijn om toegang te bieden tot bijvoorbeeld DIN en ISO informtie. Ook kan NEN zelf een nieuwsdienst opzetten, de structuur van de documenten verbeteren, de inhoud verrijken en zo voorts.

12.45 - 14.00   Lunch

Middagprogramma verzorgd door NEN

14.00 - 14.30   NEN van norminstituut tot normportal
ir.Jan A. Wesseldijk, Algemeen Directeur NEN

Het afgelopen jaar heeft NEN een strategische exercitie uitgevoerd ten aanzien van rol en functie van NEN op het gebied van normontwikkeling, normpromotie en normadvies. De gekozen strategie is Normportal

14.30 - 15.15   Conformity Assessment: de (genormaliseerde) systemen en andere hulpmiddelen
drs. Annemarie de Jong, Consultant NEN-Milieu, NEN

NEN-Expertpunt Managementsystemen is zeer nauw betrokken bij de ontwikkeling van normen op het gebied van managementsystemen. Recent is de ISO 9000-serie vernieuwd, waarin eisen aan kwaliteitsmanagementsystemen centraal staan. Conformity Assessment is de term die gebruikt wordt voor toetsing of aan gestelde eisen voldaan wordt. Toetsing door externe organisaties gebeurt eveneens volgens een managementsysteem aangevuld met enkele bijzondere eisen. Hier zijn weer aparte normen voor. Annemarie de Jong geeft een beknopt overzicht van de normontwikkelingen op het gebied van Conformity Assessment en de rol van deze normen in de praktijk van certificatie en accreditatie. Daarnaast zal zij ingaan op de vernieuwde ISO 9000-serie en ontwikkelingen in de toekomst.

In aanvulling op de normen biedt NEN-Expertpunt Managementsystemen (EPMS) een aantal producten en diensten om bedrijven te ondersteunen bij het werken met de normen, zoals de ISO 9000-serie voor kwaliteitsmanagement, maar ook met die voor milieu- en arbomanagement en de integratie van deze systemen. Annemarie de Jong geeft informatie over deze producten en diensten.

15.15 - 15.45   Pauze

15.45 - 16.15   Een voorbeeld van Comformity assesment: “CE-markering voor machines”
Safora Macdonald, Standardization Consultant NEN

Om de Nederlandse industrie behulpzaam te zijn bij het toepassen van de Richtlijn Machineveiligheid (en verwante richtlijnen) en de hieraan gekoppelde CE-markering is door NEN een aantal jaren gelden het Adviespunt Machinebouw ingesteld. Het adviespunt heeft zich ondertussen uitgebreid met het onderwerp Drukapparatuur. Safora Macdonald zal aangeven op welke wijze het Adviespunt de fabrikanten op het gebied van o.a. machines van dienst is waardoor deze bedrijven veel tijd en geld uitsparen.

16.15 - 16.45   NEN wijst u de weg, nu en in de toekomst
ir. Peter J.J.A. Maas, Hoofd NEN-Uitgeverij, NEN

Weten welke norm van toepassing is, daar draait het om bij Compliance Management. Er zal een overzicht gegeven worden van de informatieproducten en diensten van NEN die u voor dit doel kunt toepassen. Peter Maas zal aangegeven wat u van NEN de komende jaren op dit gebied kunt verwachten.

16.45 - 17.00   Paneldiscussie
Onder leiding van Drs. Huub.J.M. Rutten

17.00 - 18.00   Afsluiting van de dag en aansluitend fileborrel